Description du posteNous recherchons un(e) Consultant(e) Marketing et Relation Client pour une mission stratégique de six (6) mois. Ce poste est une opportunité unique de contribuer activement au développement des performances marketing et à l’optimisation de la satisfaction client au sein d'une société cliente.
Sous la supervision du Directeur de la Mission, le/la consultant(e) aura pour principales responsabilités d'accompagner le Client à :
-Élaborer et mettre en œuvre des stratégies marketing adaptées aux objectifs de l’entreprise.
-Analyser les données du marché pour identifier les opportunités de croissance.
-Concevoir et piloter des campagnes marketing innovantes et performantes.
-Mettre en place des outils pour améliorer l'expérience client et renforcer leur fidélité.
-Analyser les retours des clients pour proposer des axes d’amélioration.
-Former les équipes internes aux meilleures pratiques en matière de relation client et de marketing.
-Produire des rapports détaillés sur les performances des actions menées. Profil du poste -Diplôme en Marketing, Gestion Commerciale ou tout autre domaine connexe.
-Expérience confirmée d’au moins 5 ans dans une fonction similaire (idéalement en tant que consultant).
-Solides compétences en stratégie marketing, gestion de projet et analyse des données.
-Excellentes aptitudes relationnelles et capacité à gérer les relations avec des clients diversifiés.
-Maîtrise des outils numériques et des plateformes CRM (Customer Relationship Management).
-Esprit créatif, rigueur et orientation résultats. Dossiers de candidature Envoyez votre CV actualisé à recrutement@sfconsulting.ci avant la date limite. Mentionnez dans l’objet de votre mail : Consultant Marketing et Relation Client. |
