Emploi

Publié le 17 Mars 2025

MISSIONS
Il incombe au réceptionniste - caissier ou à la réceptionniste - caissière de :
 Gérer l’accueil et informer les clients ;
 Enregistrer et facturer les prestations ;
 Gérer la caisse et les transactions ;
 Gérer les tâches administratives et organisationnelles ;
 Interagir avec les médecins et les équipes médicales ;
 Fidéliser la clientèle et contribuer à une expérience client positive.

ACTIVITES
• Réceptionniste :

 Accueillir et orienter cordialement les clients ;
 Renseigner un registre de consultation ;
 Prendre des rendez-vous ;
 Offrir un service de qualité en répondant à toutes les préoccupations des clients.
 Editer les bons d’assurances ;

• Caissier(e) :

 Charger de l’ouverture et de la fermeture de la caisse ;
 Enregistrer et facturer les prestations ;
 Annoncer le prix final au client ;
 Encaisser le client par carte ou en liquide, le tout en étant rapide et en restant poli ;
 Contacter le service Comptabilité afin de prélever l'argent contenu dans la caisse pour éviter d'avoir un fond de caisse trop élevé.

Profil du poste

SAVOIR
- Bonne capacité intellectuelle et d’écoute ;
- Excellente capacité de communication;
- Bonne gestion de la relation client ;
- Maîtriser les outils informatiques et numérique ;
- Bonne capacité organisationnelle ;
- Bonne gestion de caisse.

SAVAIR-FAIRE
- Bon niveau de langue;
- Bonne capacité rédactionnelle;
- Bonne capacité de transcription;
- Maitrise des outils de bureautique ;
- Avoir une bonne aptitude relationnelle pour interagir avec les clients ;
- Empathie;
- Capacité de dépassement et de travail sous pression.
SAVOIR-ETRE
- Disponible et courtois ;
- Souriant(e) et joyeux(se) ;
- Résistance au stress et aux situations d’urgences ;
- Honnête et Intègre ;
- Sens des responsabilités ;
- Maitrise de soi & calme ;
- Sens de l’observation ;
- Réactivité ;
- Ténacité, rigueur et endurance ;
- Esprit d’équipe.

Dossiers de candidature

CV et lettre de motivation au : recrutement@lynx-management.net