Description du poste• Définir et mettre en œuvre la stratégie marketing et commerciale de l'entreprise
• Gérer et animer l'équipe commerciale (objectifs, formation, suivi des performances)
• Prospecter de nouveaux clients et développer le portefeuille existant
• Élaborer et déployer des actions de communication et de marketing (salons, campagnes digitales, relations presse, etc.)
• Analyser les données et les tendances du marché pour adapter la stratégie
• Collaborer étroitement avec les équipes opérationnelles (logistique, import/export) pour assurer la qualité du service client
• Participer à la définition de la politique tarifaire et des conditions commerciales
Rôle et objectifs
• Définir et mettre en œuvre la stratégie marketing et commerciale de l'entreprise en Côte d’Ivoire et à l'international
o Objectifs : Augmenter le chiffre d'affaires de 15% par mois, conquérir 5 nouveaux clients par mois, améliorer la notoriété de la marque de 30% sur un an
• Gérer et animer l'équipe commerciale (objectifs, formation, suivi des performances)
o Objectifs : Atteindre un taux de transformation de 40% des leads, former l'équipe aux nouvelles techniques de vente, maintenir un taux de rétention de 85% des clients
• Prospecter de nouveaux clients et développer le portefeuille existant
o Objectifs : Augmenter le panier moyen de 8%, conquérir 20% de parts de marché dans 3 nouveaux secteurs d'activité
• Élaborer et déployer des actions de communication et de marketing (salons, campagnes digitales, relations presse, etc.)
o Objectifs : Générer 30% des leads par le digital, accroître la visibilité sur les salons de 50%, améliorer le référencement naturel de 25%
• Analyser les données et les tendances du marché pour adapter la stratégie
o Objectifs : Réduire le coût d'acquisition client de 10%, anticiper les évolutions du marché et s'y adapter Profil du poste Formation et expérience :
• Formation supérieure en marketing, commerce, gestion ou école de commerce
• Expérience réussie de 2 à 5 ans dans un poste similaire de responsable marketing et/ou commercial, idéalement dans un environnement international ou dans la logistique/transport
• Bonne connaissance du secteur de l'import-export et des problématiques liées à l'expédition de colis
Compétences techniques :
• Très bonnes compétences commerciales et de négociation
• Maîtrise des outils et tendances du marketing digital (SEO, réseaux sociaux, email marketing, etc.)
• Excellentes capacités d'analyse et d'interprétation des données marketing et commerciales
• Bon niveau en gestion de projet et en pilotage d'équipe
Savoir-être :
• Sens de l'organisation, de la planification et du suivi
• Esprit d'initiative, force de proposition et capacité d'adaptation
• Excellentes qualités relationnelles et de communication, à l'écrit comme à l'oral
• Orienté résultats et capable de travailler sous pression pour atteindre les objectifs
• Capacité à fédérer et motiver une équipe
• Curiosité intellectuelle et ouverture d'esprit
Langues :
• Anglais courant indispensable (niveau minimum C1)
• La maîtrise d'une autre langue (espagnol, mandarin, etc.) serait un atout supplémentaire
Idéalement, le candidat idéal aura une expérience réussie dans un poste similaire au sein d'une entreprise internationale opérant dans l'import-export. Il devra disposer d'un solide bagage technique en marketing et commercial, mais aussi de qualités relationnelles et managériales pour animer et développer une équipe. Dossiers de candidature lettre de motivation et prétentions salariale et CV au darnaud.flyfret@gmail.com |
